营销管理:专卖店提升业绩更要抓住管理

   更新日期:2017-03-09     来源:建材之家    作者:吊顶之家    浏览:45    评论:0    
核心提示:好的销售业绩永远是终端的终极目标,在竞争如此激烈的今天人们常常认为提高业绩就是不断的跑销售、和顾客沟通,却忘记了团队的管理的重要性。说道团队管理,那就要从两个方面入手,一个是店员,一个是店长。今天,小编为大家带来8条建议,希望能对您的吊顶专卖店有所帮助。一、个人提升方面(主要针对店员)1、服务提升服务主要体现在细节服务、常规服务和售后服务上,要想提升服务就必须重视服务质量,用心对待顾客

建材导购|安华大理石瓷砖新指南 装修攻略之厨房装修注意事项

推荐简介:1 厨房瓷砖选择要考虑室内的光线。空间如果太亮或者太暗则采用色调较为淡雅的瓷砖,以降低光线对视觉的影响。除此之外瓷砖还应该考虑舒适程度,一般选择防滑耐磨的瓷砖。环保性也是瓷砖选择上值得注意的因素。  2、厨房油烟问题  为了方便实用油烟机,一般抽烟机的高度都需要有一个标准,药泵烟机与灶台的距离不宜超过60厘米。而且安装时,橱柜与抽油烟机同时安装最好,这样安装的位置更切合。而且油烟机的高度也决定了油......
吊顶之家讯:好的销售业绩永远是终端的终极目标,在竞争如此激烈的今天人们常常认为提高业绩就是不断的跑销售、和顾客沟通,却忘记了团队的管理的重要性。说道团队管理,那就要从两个方面入手,一个是店员,一个是店长。今天,小编为大家带来8条建议,希望能对您的吊顶专卖店有所帮助。

一、个人提升方面(主要针对店员)

1、服务提升

服务主要体现在细节服务、常规服务和售后服务上,要想提升服务就必须重视服务质量,用心对待顾客,用我们的热情去感染顾客。

2、会员提升

会员对于专卖店来说是重要的客户资源,既要重视会员发展,也要维护老会员。千万不要觉得老会员已经买过产品就不重要了,其实维护好一个老会员就相当于开发10个新会员,老会员的人脉和推广会帮助你提升不少业绩。还可以设置VIP专员,每次节假日或者新品上市,要与会员有短信或者电话沟通,电话沟通时要做好微笑服务。

同时为了拉近与客户之间的距离,要记住会员名字,至少是姓氏。热情对待每位会员,抓住时机做附加推销。

3、培训提升

除了参加公司组织的各项培训外,店员应该通过会议或者沟通了,互相分享对方最擅长的销售技能。比如,每周有一次销售演练(这周遇到的销售难题,大家一起解决)。

4、陈列提升

陈列要在公司标准的大框架下,方便销售、方便附加推销。应该每周变一次陈列,定一个陈列调整日。每次陈列要进行沟通总结,制定出合理的陈列方案。比如,把想推销的库存多的货品放到最显著的位置,打出特价。若为多店,则子店的外部陈列要尽量统一,目的是为了加深顾客的印象,塑造统一的形象。

二、管理提升方面(主要针对店长/经理)

1、团队建设

重视团队合作,掌握员工的主观能动性。比如,让每个店员对区域进行承包,明确责任内容,或者指定卫生员,纪检员,陈列员,责任到人。

组织定期的思想沟通会,发现并及时解决问题。比如:每周的座谈会,或者每月会餐(AA制或者代理商拿出一小部分经费)。

顾客少时,带领员工做些小游戏或者进行比赛。比如,演讲比赛或者演练比赛,来活跃卖场气氛。

2、考察提升

若为多店,定期让各子店店长参加店铺巡检,并且进行评优,形成各店之间的良性竞争。

每季新品上市时,到周边其他品牌进行市场考察,了解本品牌和竞争品牌的优劣势及产品情况。

3、激励提升

制定激励政策,提高销售积极性,给员工信心。针对不同时期,设置各类奖项。有些奖励可以当天兑现,比如①满勤奖(可以买些小礼物做为奖励);②月奖(季奖、年奖)每月评销售之星,并拍照放大到KT板上;③淡季推出附加推销奖;④老货推销奖。

给员工压力,连续三个月销售倒数的要辞退。

4、会议提升——坚持每天开早班会

目的:明确当日目标,调节店员心情。①做早操;②店员轮流开会,并且出一个节目;③鼓励表现好的员工并进行昨天成功销售案例分享;④明确当日和当月甚至个人的销售目标;⑤进行流行资讯的传递。

坚持每天开晚班会

目的:从会议中学习,明确第二天的任务:①当天销售不理想的原因分析;②了解现有库存;③对销售数据和销售品类进行分析,找出第二天的主推款。

坚持半月例会

目的:合理的进行库存分析和储备:①进行上市新品分析,预测畅销品并适当买断,保证畅销品的供应;②对生产较慢的货品及时追单补货;③若为多店,则要协调好子店之间的货品分配及新老货的比例;④对前十名畅、滞销货品进行分析,并做好相关记录,以备了解当地市场喜好,方便今后订货配货。

吊顶之家是专注于家居建材行业中的天花,软膜天花,天花吊顶,吊顶材料的新闻资讯和各十大品牌的装修效果图,提供天花,软膜天花,天花吊顶,吊顶材料的在线购买服务,敬请登陆http://diaoding.jc68.com/
小程序码
 
打赏
 
更多>文章标签:吊顶之家
更多>同类吊顶天花资讯
0相关评论

推荐图文更多...
点击排行更多...
最新视频更多...
推荐产品更多...
老姚之家 | 全景头条 | 照明之家 | 防水之家 | 防盗之家 | 区快洞察 | 张家口建材 | 保定建材 | 邢台建材 | 邯郸建材 | 秦皇岛建材 | 唐山建材 | 呼和浩特建材 | 阿拉善建材 | 锡林郭勒建材 | 兴安盟建材 | 乌兰察布建材 | 巴彦淖尔建材 | 呼伦贝尔建材 | 鄂尔多斯建材 | 通辽建材 | 赤峰建材 | 乌海建材 | 包头建材 |
建材 | 720全景 | 企业之家 | 移动社区 | 关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | RSS订阅 | sitemap | 粤ICP备14017808号
(c)2015-2017 Bybc.cn SYSTEM All Rights Reserved
Powered by 天花之家